온라인 지원

1. 지원 채널

• WhatsApp: +84 948 712 787
• Zalo: +84 948 712 787
• 전화: +84 948 712 787
• 이메일: thuyvo73@gmail.com
• 웹사이트 문의 양식.
• 예약 조회 페이지: 예약 번호로 예약 상태 확인.

2. 지원 시간

매일 07:00 – 22:00 (GMT+7) 지원합니다. 지원 시간 외 메시지는 업무 시작 즉시 답변드립니다.

3. 응답 시간

지원 시간 내 WhatsApp/Zalo/전화는 15–30분 이내, 이메일/양식은 24시간 이내 답변을 목표로 합니다.

4. 지원 언어

베트남어와 영어를 지원합니다. 그 외 언어는 메시지로 기본 지원을 제공합니다.

5. 투어 당일 지원

여행 중 긴급한 도움이 필요하면(기사를 찾을 수 없음, 픽업 장소 변경 등) +84 948 712 787로 바로 전화해 주세요.