Политика конфиденциальности
Crazy Kim Travel (crazykimtravel.com) уважает вашу конфиденциальность. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем персональные данные.
1. Какие данные мы собираем
При бронировании тура, обращении к нам или подписке на рассылку мы можем собирать:
- Имя, email, телефон, номер WhatsApp/Zalo, гражданство.
- Данные о поездке: дата и время отправления, число гостей, отель/место встречи, особые пожелания.
- Сообщения из формы обратной связи и отзывы.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер и файлы cookie для работы и анализа сайта.
2. Как мы используем данные
Данные используются для:
- Обработки бронирований, отправки подтверждений и e-ваучеров, связи в день тура.
- Поддержки клиентов и рассмотрения обращений и жалоб.
- Улучшения сайта и услуг.
- Рассылки акций — только при вашей подписке; отписаться можно в любой момент.
- Выполнения требований законодательства.
3. Передача данных
Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные. Они передаются только в необходимом объёме водителям/гидам и партнёрам, организующим поездку, платёжным сервисам или компетентным органам по требованию закона.
4. Безопасность и хранение
Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты. Платежи картой обрабатывают наши платёжные партнёры, номера карт мы не храним. Данные хранятся столько, сколько необходимо для оказания услуг и выполнения законных обязательств.
5. Ваши права
Вы можете запросить доступ к данным, их исправление или удаление, отозвать согласие или отказаться от рекламных писем. Пишите на thuyvo73@gmail.com или звоните +84 948 712 787.
6. Файлы cookie
Сайт использует cookie, чтобы запоминать язык и валюту и улучшать работу. Вы можете отключить cookie в браузере, но часть функций может работать некорректно.